التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين دعم للعمل في مجموعة باور انترنا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف دعم |
| اسم المعلن |
Lionheart Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11380 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري للمشاريع المختلفة لضمان سير العمل بشكل فعال، مهارات في التواصل مع الفرق المختلفة وحل المشكلات بكفاءة عالية وبدون تأخير، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وإعطائهم حلول سريعة وفعالة، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المختلفة لضمان إتمامها في الوقت المحدد، القدرة على تقديم الدعم الفني في مجالات متعددة مثل الشبكات والبرمجيات والأجهزة، المعرفة بكيفية تحديد وتحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة لها، القدرة على استخدام برامج إدارة المشاريع لتنسيق المهام وتوزيعها بين الفرق المختلفة، مهارات في التعامل مع مختلف أنظمة التشغيل وتطبيقات البرمجيات لضمان توفير الدعم الفني الشامل، القدرة على التعاون مع فرق العمل المختلفة لحل المشاكل التقنية المعقدة في الوقت المناسب، مهارات في كتابة التقارير الفنية والإدارية لتوثيق جميع المشاكل والحلول المقدمة
المهام:
تقديم الدعم الفني والإداري للمشاريع المختلفة والتأكد من تنفيذ المهام بكفاءة، مساعدة الفرق الفنية في تحديد المشكلات التقنية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن، التواصل مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم للإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم، إدارة وتنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها وفقًا للجداول الزمنية المحددة، تدريب الفرق على استخدام الأنظمة التقنية والبرمجيات لضمان أداء المهام بفعالية، متابعة جميع طلبات الدعم الفني والتأكد من معالجتها في الوقت المحدد، تحليل البيانات الخاصة بالمشاكل التقنية وتقديم تقارير دقيقة توضح الحلول التي تم تنفيذها، التعاون مع فرق مختلفة لتنسيق المهام والموارد المتعلقة بالمشروعات، تحديد أولويات المهام لتقديم الدعم في المناطق الأكثر حاجة بشكل عاجل، تقديم استشارات فنية حول الأنظمة المستخدمة لضمان تحسين الأداء والكفاءة
تعبئة نموذج التقديم