التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في حي الشفا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Bright Peak Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء وابتكار أساليب للتفاعل معهم بشكل مهذب ومهني، القدرة على تقديم استجابة سريعة وفعالة لجميع استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم بأفضل طريقة، مهارات تنظيم وتنسيق مواعيد الحجز وتقديم المعلومات الدقيقة عن الخدمات المتاحة، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإدارية الإلكترونية وإدخال البيانات بدقة عالية، المهارات في إدارة وتوجيه المكالمات الهاتفية وتوجيه الزوار إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة، العمل ضمن فريق والتعاون مع باقي الأقسام لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال، مهارات في استقبال الزوار وترحيبهم وتقديم المساعدة المناسبة لهم عند الحاجة، القدرة على التعامل مع التحديات والمشاكل التي قد تواجهها خلال العمل بحرفية وهدوء، مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الحلول المناسبة لهم بكل احترافية، القدرة على الحفاظ على جو من النظام والترتيب داخل بيئة العمل وتقديم أعلى مستوى من الخدمة للعملاء
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم عند دخولهم وضمان راحتهم أثناء تواجدهم في المنشأة، تقديم المعلومات اللازمة للزوار حول الخدمات المتاحة وترتيب مواعيد الحجز الخاصة بهم، تنسيق مواعيد الزوار مع باقي الأقسام داخل المنشأة لضمان سير العمل بسلاسة، إدارة المكالمات الهاتفية بشكل احترافي والتأكد من توجيهها إلى القسم المختص بسرعة وفعالية، تقديم المساعدة اللازمة للزوار في حال وجود أي استفسارات أو طلبات إضافية، التأكد من صحة البيانات المدخلة وتحديث سجلات الزوار باستمرار لضمان دقة المعلومات، العمل مع الفريق للتأكد من توفير بيئة نظيفة ومنظمة لراحة الزوار والعملاء، المساعدة في ترتيب وإعداد المساحات المخصصة للأحداث والفعاليات الخاصة، متابعة وحل أي مشاكل قد يواجهها الزوار والتعامل معها بطريقة احترافية وهادئة، العمل على تحسين خدمة الاستقبال بشكل مستمر وزيادة رضا العملاء في جميع الأوقات
تعبئة نموذج التقديم