التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الأمان |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء وتقديم الخدمات بطريقة احترافية، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل دقيق وسريع، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بشكل فعال دون تأخير، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لتوفير تجربة استقبال ممتازة، مهارات استخدام الحاسوب وأنظمة إدارة البيانات لإجراء العمليات اليومية بشكل فعال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وهدوء لضمان رضا العملاء، مهارات حل المشكلات وإيجاد حلول فورية لأي تحديات قد تواجه الزوار، الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على تنظيم الأعمال المكتبية والمهام الإدارية بشكل جيد، مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد دون تراجع في الجودة، القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم خدمة عالية المستوى وتحقيق رضا العملاء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند الوصول وتوجيههم إلى الوجهة المطلوبة في المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزوار وتقديم المساعدة اللازمة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الزوار والعمل على حلها بسرعة، توفير الدعم الإداري للفريق بما في ذلك تجهيز الوثائق والتقارير اللازمة، مراقبة حركة الزوار والتأكد من اتباع الإجراءات الأمنية المطلوبة، التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بكفاءة عالية، إدارة المواعيد والتنسيق بين العملاء والموظفين، الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومرتبة من خلال تنظيم المكان باستمرار، توفير المعلومات اللازمة للزوار حول الخدمات المتاحة في المنشأة، تقديم المساعدة للموظفين والزوار فيما يخص جميع الخدمات المتعلقة بالإدارة
تعبئة نموذج التقديم