التقديم على وظيفة : مطلوب موظف بوابة إلكترونية للعمل في العثيم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف بوابة إلكترونية |
| اسم المعلن |
Peak Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11340 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة البوابات الإلكترونية بشكل فعال وسريع، مهارات التعامل مع العملاء عبر الإنترنت وتقديم الدعم اللازم لهم، القدرة على إدخال وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق، مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر اللازمة لإدارة البوابات الإلكترونية، مهارات التفاعل مع الزوار الإلكترونيين وتوجيههم إلى الحلول المناسبة، القدرة على تحليل البيانات والرد على استفسارات الزوار بشكل فعال، مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام المختلفة ضمن إطار زمني محدد، القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية الحديثة المتعلقة بالبوابات الإلكترونية، القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم عند الحاجة
المهام:
إدارة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء عبر البوابة الإلكترونية بشكل مستمر، متابعة استفسارات العملاء الإلكترونية والرد عليها بشكل سريع وفعال، إدخال وتحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام الإلكتروني بشكل دقيق، التعامل مع الأنشطة الإلكترونية المختلفة وتنظيمها لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم الدعم الفني للعملاء عند حدوث أي مشاكل تقنية عبر الإنترنت، مراقبة الأداء العام للبوابة الإلكترونية والإبلاغ عن أي مشاكل قد تحدث، مساعدة الزوار في استخدام البوابة الإلكترونية وتوجيههم لأفضل الخيارات المتاحة، تنظيم وتنفيذ المهام اليومية المتعلقة بالبوابة الإلكترونية بشكل دقيق، تحديث المحتوى الإلكتروني على الموقع بشكل دوري لضمان صحة المعلومات المتوفرة، التعاون مع فريق التطوير لتحسين أداء البوابة الإلكترونية وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر
تعبئة نموذج التقديم