التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال للعمل في عيادة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Synergy Growth |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11090 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم المعلومات بطريقة لبقة وواضحة، امتلاك مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد وجدولة اللقاءات بكفاءة عالية، إجادة استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني وبرامج إدارة العيادات الحديثة، القدرة على التواصل الفعّال مع الزوار والموظفين لضمان تجربة سلسة، مهارات التعامل مع الهاتف واستقبال المكالمات وتحويلها للجهات المختصة، القدرة على التكيف مع بيئة العمل السريعة والاستجابة الفورية للطلبات، امتلاك مهارات كتابة وتحرير المستندات الرسمية والتقارير الإدارية، الحفاظ على سرية معلومات العملاء والتعامل معها بمسؤولية تامة، القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق الفعّال بين الأقسام المختلفة، التعامل مع حالات الطوارئ والإبلاغ الفوري عن أي مشكلات تواجه العملاء
المهام:
استقبال العملاء بطريقة ودودة وتوجيههم إلى القسم المختص داخل العيادة، الرد على استفسارات الزوار وتقديم المعلومات حول الخدمات المقدمة، إدارة جدول المواعيد والتنسيق بين المرضى والأطباء بطريقة فعالة، تسجيل بيانات المرضى وتحديث المعلومات الشخصية لهم في النظام، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة حسب الحاجة، ترتيب الملفات والسجلات الطبية لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة، التأكد من نظافة وتنظيم مكتب الاستقبال للحفاظ على بيئة عمل احترافية، متابعة طلبات المرضى والإبلاغ عن أي ملاحظات للإدارة لتحسين الخدمة، العمل بالتنسيق مع الطاقم الطبي لضمان سير العمل بسلاسة داخل العيادة، تنفيذ أي مهام إدارية أخرى يكلف بها من قبل الإدارة لضمان الكفاءة التشغيلية
تعبئة نموذج التقديم