التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
الأنوار |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء والزوار بطريقة ودودة ومحترمة لتعزيز تجربة العملاء، مهارات التواصل الفعال مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بطريقة واضحة وسريعة، القدرة على إدارة مواعيد العمل بشكل دقيق وتنظيم جداول العمل والتنسيق بين مختلف الأقسام، مهارات استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل فعال للرد على الاستفسارات وتنظيم المواعيد، القدرة على إدارة وتنظيم الملفات والمستندات بشكل دقيق لضمان الوصول السريع إليها، مهارات تنظيم الاجتماعات والفعاليات والمساعدة في تجهيز الأماكن حسب الحاجة، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بشكل هادئ واحترافي مع الحفاظ على جودة الأداء، القدرة على العمل ضمن فريق واحد لتحقيق أهداف العمل بشكل متناغم، مهارات التفاوض لحل أي مشكلة قد تحدث مع العملاء أو الزوار بسرعة، الالتزام بالقيم المهنية العالية والقدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للجميع
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة ودية ومهنية لضمان تجربة إيجابية، إدارة الهاتف والمكالمات الواردة وتنظيم المواعيد مع التأكد من دقة المعلومات، تنظيم المواعيد والاجتماعات والمساعدة في تنسيق الجداول بين الموظفين والزوار، تقديم الدعم الإداري لأعضاء الفريق وتنظيم الملفات والمستندات بشكل سليم، الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في جميع الأمور المتعلقة بالاستقبال، المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات وتوفير الدعم المطلوب لتسهيل الأمور، تقديم خدمة ممتازة للعملاء والزوار والحفاظ على تجربة إيجابية للمكان، التعامل مع العملاء والزوار بشكل مباشر وتقديم الإجابات على استفساراتهم بسرعة وكفاءة، تقديم المساعدة في مهام أخرى عند الحاجة وضمان سير العمل بكفاءة، التأكد من الالتزام بالسياسات والإجراءات في مكان العمل وتعزيز بيئة عمل احترافية
تعبئة نموذج التقديم