التقديم على وظيفة : خدمة عملاء للتوظيف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
خدمة عملاء |
اسم المعلن |
البريق |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
القاهرة |
نوع الدوام |
دوام مرن |
الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة وحل مشكلاتهم بكفاءة ومهارات في استخدام برامج الحاسوب وأنظمة إدارة خدمة العملاء بشكل فعال ومهارات في استخدام تقنيات الاتصال الحديثة لضمان استجابة سريعة وفعالة للعملاء
المهام:
متابعة قضايا العملاء من البداية حتى حلها بشكل كامل لضمان رضاهم وإدارة الشكاوى وتحويلها للأقسام المعنية في حال الحاجة لحلول متقدمة والتعاون مع فرق المبيعات لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
تعبئة نموذج التقديم