التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
النجاح الرقمي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار لتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم، القدرة على إدارة الاستقبال وتنظيم المواعيد في المكاتب أو الشركات، مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتنظيم الجداول ومواعيد الاجتماعات بكفاءة، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف وإعادة توجيهها بشكل فعال واحترافي، مهارات التوثيق والتسجيل الدقيقة للمعلومات الخاصة بالزوار والعملاء في الأنظمة، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئات عمل سريعة وبكفاءة عالية، مهارات التنظيم لإدارة الوثائق والملفات بشكل مناسب وسهل الوصول، القدرة على التفاعل بلطف واحترافية مع الزوار والعملاء من خلفيات ثقافية متنوعة، القدرة على تقديم المساعدة اللازمة للزوار والعملاء بطريقة مهنية وودية، القدرة على تنسيق مواعيد الاجتماعات مع الزوار والعملاء وضمان تنفيذها بدقة
المهام:
إدارة استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة في المؤسسة أو المكتب، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بطريقة احترافية، تنظيم مواعيد الاجتماعات والأنشطة الخاصة بالزوار والعملاء مع المديرين أو الفرق المعنية، استقبال الزوار في بيئة احترافية وودية لضمان راحتهم ورضاهم، الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة ودقيقة لجميع الزوار والمكالمات الواردة، تقديم المعلومات اللازمة للزوار بشأن الخدمات أو الأنشطة التي تقدمها المؤسسة، متابعة وتنظيم أي طلبات خاصة بالزوار وضمان تنفيذها على أكمل وجه، التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بشكل منظم ودقيق، تقديم الدعم الإداري للموظفين والزوار في أمورهم اليومية، إعداد التقارير اللازمة للإدارة حول الأنشطة اليومية والمكالمات الواردة
تعبئة نموذج التقديم