التقديم على وظيفة : مطلوب مندوب توصيل طلبات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مندوب توصيل طلبات |
| اسم المعلن |
Unified Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12500 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التخطيط الجيد لمسار التوصيل لضمان وصول الطلبات في الوقت المحدد، مهارات في التواصل مع العملاء بشكل فعال لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة، القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من الطلبات وتنظيمها حسب الأولوية، مهارات في القيادة الجيدة واستخدام المركبات بشكل آمن وفقًا لقوانين المرور المحلية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أثناء عمليات التوصيل مثل الحوادث أو التأخير، مهارات في استخدام تطبيقات التوصيل لضمان التوصيل الفعال للطلبات، القدرة على متابعة الوقت والمسافات بعناية لتقليل التأخيرات وضمان سرعة الوصول، مهارات في تقديم خدمة عملاء متميزة عند توصيل الطلبات واستلام الملاحظات منهم، القدرة على التعامل مع المبالغ المالية بشكل دقيق عند استلام أو تسليم المدفوعات، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من اللياقة البدنية لمواصلة العمل لفترات طويلة وبدون إجهاد
المهام:
توصيل الطلبات للعملاء في الأماكن المحددة مع التأكد من الوصول في الوقت المحدد، جمع المدفوعات من العملاء وإيصال الفواتير بشكل صحيح عند تسليم الطلبات، التعامل مع طلبات العملاء وتأكيد مواعيد التسليم بدقة لتجنب التأخيرات، تقديم خدمة عملاء متميزة خلال عملية التوصيل والرد على استفساراتهم بشكل محترف، تحديد المسارات الأكثر فعالية وأمانًا لضمان تسليم الطلبات بسرعة وكفاءة، ضمان تعبئة الطلبات بشكل صحيح قبل الشروع في عملية التوصيل مع التأكد من سلامتها، تقديم المساعدة للعملاء في الحالات الطارئة مثل تغيير العنوان أو تعديل موعد التسليم، متابعة الطلبات عبر الأنظمة الإلكترونية للتأكد من تنفيذ العمليات بسلاسة، التعامل مع أي شكاوى أو استفسارات من العملاء أثناء عملية التوصيل بمرونة، تقديم تقارير دورية عن التوصيل ومدى الالتزام بالمواعيد المحددة
تعبئة نموذج التقديم