التقديم على وظيفة : وظائف موظفة استقبال في مركز طبي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Epic Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
14810 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال المرضى والزوار وتوجيههم بشكل مهني وواضح، مهارات التواصل الجيدة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتحديد المواعيد وتنظيمها، معرفة شاملة بالإجراءات الإدارية الخاصة بمراكز الرعاية الصحية والمواعيد الطبية، القدرة على إدارة الوثائق الطبية والإدارية بشكل منظم وفعال لضمان الوصول السريع إلى المعلومات، مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالمواعيد والحجوزات الصحية بكفاءة عالية، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع الحالات الطارئة، مهارات تنظيمية لضمان تنسيق المواعيد والأنشطة اليومية داخل المركز الطبي بشكل سلس، مهارات تقديم الخدمة العملاء الممتازة للمرضى بما يعكس صورة احترافية للمركز، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل مريحة وآمنة للمرضى والزوار أثناء فترة الانتظار، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات المتعلقة بالمواعيد أو العملاء بفعالية وهدوء
المهام:
استقبال المرضى والزوار والترحيب بهم بطريقة ودية ومهنية عند دخولهم المركز الطبي، تنظيم مواعيد المرضى مع الأطباء المتاحين والتأكد من تأكيد المواعيد بشكل دقيق، الرد على استفسارات المرضى عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوفير المعلومات المطلوبة حول المركز الطبي، تقديم المساعدة للمرضى في تعبئة النماذج أو الأوراق اللازمة قبل بدء الفحص الطبي، إعداد وتحديث السجلات الطبية للمرضى بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة في المركز، التحقق من هوية المرضى وضمان تقديم الخدمة الطبية الصحيحة وفقًا للمواعيد المعتمدة، الإبلاغ عن أي مشكلات أو شكاوى من المرضى والعمل على حلها بسرعة وبطريقة مرضية، التنسيق بين الأطباء والموظفين الآخرين لضمان سير العمل الطبي بسلاسة، الحفاظ على نظافة وترتيب المنطقة الاستقبالية لضمان بيئة مريحة للمرضى والزوار، إعداد تقارير يومية عن مواعيد المرضى والزوار وتحليلها لتقديم تقارير للإدارة الطبية
تعبئة نموذج التقديم