التقديم على وظيفة : وظائف موظفين في مجموعة المناصي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في مجموعة المناصي |
| اسم المعلن |
Insight Partners |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14640 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الاستشارات الخاصة بالمنتجات والخدمات، مهارات التواصل الجيد للعمل ضمن فريق لضمان تحقيق الأهداف المحددة، الإلمام العميق بالمنتجات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم الحلول المناسبة للعملاء، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية للعمل، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بسرعة، مهارات التحليل والتقييم لفهم احتياجات العملاء وتحقيق متطلباتهم، الإلمام بأنظمة الكمبيوتر اللازمة لإدارة المعاملات وتحديث السجلات، القدرة على العمل في بيئات العمل المتغيرة والتكيف مع التحديات اليومية، مهارات البيع والإقناع لتحقيق أهداف المبيعات المحددة، الالتزام بمعايير الخدمة العالية وضمان رضا العميل في جميع الأوقات
المهام:
التواصل مع العملاء لتقديم الاستشارات اللازمة والرد على استفساراتهم حول المنتجات، إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة السجلات، معالجة الطلبات الواردة من العملاء وتنفيذها بما يتماشى مع المعايير المحددة، تقديم معلومات شاملة للعملاء حول خصائص المنتجات وكيفية استخدامها بشكل صحيح، تقديم الدعم للعملاء في حال وجود أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو خدمات الشركة، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضي في أسرع وقت ممكن، تنفيذ مهام البيع بشكل مباشر والعمل على تحفيز العملاء على شراء المنتجات، المشاركة في الاجتماعات الدورية مع الفريق لمناقشة تقدم الأعمال وأي مشكلات تحتاج إلى حل، إعداد تقارير دورية حول الأداء الشخصي واحتياجات العملاء، ضمان تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة في جميع المعاملات اليومية
تعبئة نموذج التقديم