التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين خدمات للعمل في شركات كبرى
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
Maverick Growth |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11200 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية واحترام، مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع مختلف الأشخاص والفرق، القدرة على تنظيم العمل وتوزيع المهام على الفريق بشكل فعال، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة والعمل تحت ضغط، مهارات في التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج الإدارة والمحاسبة، قدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بسرعة وكفاءة، مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بهدوء، معرفة شاملة بالإجراءات التشغيلية والمعايير المهنية المطلوبة، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل لتحقيق أهداف المؤسسة، مهارات القيادة والإشراف على الفرق وتحفيزهم لتحقيق الأداء الأفضل
المهام:
القيام بتوفير الخدمات المطلوبة للعملاء والمراجعين في جميع الأوقات وضمان رضاهم، التعامل مع الطلبات اليومية وحل المشكلات بسرعة لضمان سير العمل بكفاءة، تقديم الدعم والمساعدة للفرق الأخرى وتنظيم المهام اليومية للفريق، التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات من العملاء وحلها بشكل سريع واحترافي، مراقبة سير العمل وتقديم تقارير يومية للمدير المباشر حول الأداء والإنجازات، التعامل مع الزوار والعملاء وتنظيم مواعيد الاجتماعات والمواعيد الخاصة بهم، القيام بجولات تفقدية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد ومهني، التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ الإجراءات اللازمة في الوقت المناسب، تدريب الموظفين الجدد وتقديم الدعم الفني لهم لتحسين مهاراتهم في العمل، متابعة وتحليل الأداء الوظيفي للفريق وتقديم التوصيات لتطويره
تعبئة نموذج التقديم