التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل لدى شركة كريم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف لدى شركة كريم |
| اسم المعلن |
Frontline Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11000 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة البرمجيات الخاصة بالشركة والتقنيات الحديثة المستخدمة في العمل، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة خدمة مميزة، القدرة على التفاعل مع تطبيقات الهاتف المحمول والبرمجيات المختلفة المستخدمة في تقديم الخدمة، التمتع بقدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف الشركة، المعرفة الجيدة بإجراءات السلامة وكيفية التعامل مع الحوادث الطارئة، مهارات في التعامل مع الأزمات وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان استمرار سير العمل، القدرة على استخدام التطبيقات التقنية الخاصة بشركة كريم لتتبع وإدارة الطلبات بشكل سليم، المرونة في التعامل مع بيئات العمل المتغيرة والتكيف مع جداول العمل المتنوعة، مهارات في التعامل مع العملاء ذوي الخلفيات الثقافية المختلفة بشكل احترافي، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وإنجاز المهام في الأوقات المحددة
المهام:
استقبال طلبات العملاء وتنفيذها باستخدام التطبيقات المخصصة لشركة كريم بشكل دقيق وسريع، التواصل مع العملاء في حالة وجود أي استفسارات أو مشكلات والتعامل معها بحرفية، متابعة وتحديث حالة الطلبات عبر التطبيقات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد، إبلاغ العملاء بكل التحديثات المتعلقة بطلباتهم والتأكد من رضاهم التام، التنسيق مع باقي أعضاء الفريق لضمان تدفق العمل وتنفيذ الأوامر بكفاءة، مراقبة الأداء الفردي والجماعي لضمان تحقيق أهداف الإنتاجية وجودة الخدمة، الحفاظ على نظافة المعدات والأدوات المستخدمة في العمل وضمان صيانتها بشكل دوري، التعامل مع الحوادث الطارئة وتطبيق الإجراءات اللازمة لضمان سلامة العملاء، تسوية أي شكاوى أو استفسارات من العملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمة، تقديم تقارير دورية عن الأداء والمشاكل المحتملة للعمل على تحسين الخدمة
تعبئة نموذج التقديم