التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في أبشر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف أبشر |
| اسم المعلن |
البريق |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
13170 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع نظام أبشر الإلكتروني وإجراء المعاملات بشكل سريع وفعال، مهارات في تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات المتعلقة بالنظام، معرفة شاملة بكل خدمات أبشر الإلكترونية وكيفية الوصول إليها، مهارات في إدخال البيانات والتأكد من دقتها في النظام، القدرة على فهم القوانين واللوائح المتعلقة بخدمات أبشر وكيفية تطبيقها، القدرة على تدريب الآخرين على استخدام النظام بشكل صحيح، مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها، القدرة على العمل تحت الضغط وتنفيذ المهام في الوقت المحدد، معرفة بمفاهيم الأمان والحفاظ على خصوصية بيانات المستخدمين في النظام، القدرة على تقديم استشارات قانونية في بعض الحالات المتعلقة بأبشر وكيفية الاستفادة من خدماته
المهام:
مساعدة المستخدمين في استخدام خدمات أبشر الإلكترونية بطريقة صحيحة وسريعة، إدخال البيانات الخاصة بالمواطنين في النظام والتأكد من دقتها، تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات المستخدمين المتعلقة بالنظام، تنفيذ المعاملات الإلكترونية الخاصة بالمواطنين على نظام أبشر وتحديث البيانات بشكل دوري، التفاعل مع العملاء وحل المشكلات المتعلقة بحساباتهم على أبشر، تقديم المشورة القانونية حول كيفية استخدام خدمات أبشر في الحياة اليومية، متابعة تحديثات النظام بشكل دوري للتأكد من تقديم خدمات دقيقة وسريعة، ضمان تطبيق معايير الأمان لحماية البيانات الشخصية للمستخدمين، متابعة وتوثيق شكاوى المستخدمين والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على استخدام نظام أبشر وتقديم الإرشادات اللازمة لهم
تعبئة نموذج التقديم