التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال للأجانب
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Skyline Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13950 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات الاتصال الممتازة مع القدرة على التعامل مع العملاء بأدب واحتراف، القدرة على التعامل مع المواقف المتوترة أو الصعبة بطريقة هادئة وفعالة، القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع الأشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة، معرفة جيدة بأنظمة الحجز وتنظيم المواعيد للعملاء، القدرة على استقبال الزوار وتوجيههم بشكل صحيح وبأسرع وقت ممكن، مهارات استخدام الحاسوب لإدخال البيانات ومتابعة الإجراءات بشكل دقيق، القدرة على إدارة مهام متعددة في نفس الوقت مع الحفاظ على الدقة والفعالية، مهارات حل المشكلات والقدرة على إيجاد حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل التي قد تطرأ، معرفة جيدة باللغات الأجنبية لتسهيل التواصل مع الزوار الأجانب، قدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة عالية
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة لضمان سير العمل بشكل سلس، الرد على استفسارات الزوار والعملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بسرعة واحترافية، تنظيم المواعيد والتنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، تحديث قاعدة بيانات العملاء وإدخال المعلومات الخاصة بالزوار بدقة لضمان سير العمليات، متابعة الأنشطة اليومية مثل استقبال الرسائل وتنظيم الشحنات المطلوبة من قبل الزوار، إجراء فحص أولي للوثائق والمستندات المطلوبة لضمان اكتمال الإجراءات القانونية، تقديم الدعم الإداري لأعضاء الفريق من خلال تسهيل الإجراءات اليومية المتعلقة بالزوار، التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل المتعلقة بالزوار أو العملاء بشكل احترافي وسريع، الحفاظ على النظام داخل منطقة الاستقبال والتأكد من توفير بيئة مريحة وآمنة للزوار، التنسيق مع الجهات المعنية لضمان راحة وسلامة الزوار طوال فترة تواجدهم في المنشأة
تعبئة نموذج التقديم