التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في مكاتب السفر الدولية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف مكاتب سفر دولية |
| اسم المعلن |
Urban Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11300 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تنظيم الرحلات السياحية والتجارية الدولية وفقاً للمتطلبات الخاصة بالعملاء، مهارات التعامل مع شركات الطيران والفنادق لتقديم العروض المتكاملة للعملاء، القدرة على التعامل مع أنظمة حجز الطيران والفنادق بشكل دقيق وسريع، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم، معرفة القوانين الدولية الخاصة بالسفر والهجرة لضمان التزام جميع المعاملات بالأنظمة المحلية والدولية، القدرة على التعامل مع مشاكل السفر بشكل احترافي وحلها بأسرع وقت ممكن، مهارات البيع والتفاوض مع العملاء لتقديم العروض المناسبة وفق الميزانية المحددة، القدرة على العمل في بيئة مرنة ومتغيرة ومتطلبات السفر المختلفة، مهارات التحليل والتنظيم لترتيب الرحلات المتعددة والعمل على مدار الساعة، القدرة على توثيق وتنظيم كافة البيانات والمعاملات المتعلقة بالسفر لضمان الحفظ والرجوع إليها بسهولة
المهام:
استقبال العملاء في المكاتب وتقديم استشارات السفر بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم، التنسيق مع شركات الطيران والفنادق لتأكيد الحجز وتوفير أفضل الأسعار للعميل، التعامل مع حجوزات الفنادق والطيران وتقديم العروض الخاصة بالأسعار وموعد الرحلات، التفاعل مع العملاء بعد الحجز لمتابعة تفاصيل الرحلة وحل أي مشكلات قد تطرأ، تنظيم الرحلات السياحية والرحلات الجماعية وفقاً لاحتياجات العملاء والمتطلبات الخاصة بهم، تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول الوجهات السياحية والفرص المختلفة المتاحة لهم، متابعة التحديثات الخاصة بالتأشيرات والهجرة والتأكد من امتثال جميع الوثائق للأنظمة الدولية، التأكد من توفير كافة الخدمات اللوجستية المتعلقة بالسفر مثل النقل والإقامة والطعام، إدارة حسابات العملاء وتقديم الدعم الإداري خلال فترة إقامتهم في الخارج، متابعة تقييمات العملاء بعد الرحلة لتقديم تحسينات مستمرة في الخدمات المقدمة
تعبئة نموذج التقديم