التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة كريم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
النجاح الرقمي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11270 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع التفاعلات وحل المشكلات ومهارات التفاوض والإقناع للحصول على نتائج إيجابية في المواقف الصعبة ومهارات إدارة الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء ومتابعة حل مشاكلهم في الوقت المحدد
المهام:
متابعة شكاوى العملاء وحلها بسرعة وكفاءة مع ضمان الحفاظ على علاقة مهنية جيدة والتنسيق مع الأقسام المختلفة مثل المبيعات والتسويق لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة والحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء وضمان تنفيذ المعايير المعتمدة في جميع التفاعلات
تعبئة نموذج التقديم