التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Optimum Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة، مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بسلاسة في المكتب أو المنشأة، القدرة على التعامل مع الضغوط اليومية وإدارة المواقف غير المتوقعة بشكل هادئ، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والمراسلات الإلكترونية وتنظيم المواعيد بفعالية، القدرة على تقديم الدعم الإداري وتوفير المساعدة للموظفين والزوار بشكل منظم، مهارات استخدام الكمبيوتر وبرامج المكاتب مثل Excel وWord لتوثيق المعاملات والبيانات، مهارات حل المشكلات وإيجاد حلول سريعة لأي مشاكل قد تحدث مع الزوار أو العملاء، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء والزوار بطريقة مهنية، الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالمنشأة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم المساعدة لهم بشكل محترف وودود، تسجيل الدخول والخروج للزوار والعملاء باستخدام الأنظمة المتاحة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم مواعيد الاجتماعات والأنشطة المختلفة، تنظيم وتوزيع الرسائل والمراسلات الواردة والصادرة في المكتب، معالجة الاستفسارات الخاصة بالزوار والعملاء وإعطائهم المعلومات المطلوبة، تقديم الدعم الإداري للموظفين والمساعدة في تنظيم الأعمال اليومية، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل منتظم وفعّال، التعامل مع أي مواقف طارئة أو شكاوى تطرأ من الزوار أو العملاء بشكل مناسب، تقديم التقارير اليومية حول أنشطة المكتب والزوار للإدارة العليا، الحفاظ على بيئة العمل مرتبة ومنظمة لضمان الراحة والأمان للزوار والموظفين
تعبئة نموذج التقديم