التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال التعليم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الكفاءة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11260 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل مع الزوار والعملاء بطريقة احترافية ومهنية، مهارات التعامل مع الهواتف والرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح، إجادة استخدام الكمبيوتر والتعامل مع برامج الأوفيس مثل الوورد والإكسل لإدارة البيانات الخاصة بالزوار، القدرة على التعامل مع الزوار والطلاب وتوجيههم داخل المؤسسة التعليمية بشكل سليم، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المواعيد والالتزام بالجداول الزمنية للمقابلات والأنشطة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والرد عليها بسرعة واحترافية، مهارات إدارية لتنظيم الملفات والوثائق المهمة وتخزينها بشكل آمن، القدرة على التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس، التعامل مع استفسارات الطلاب وتقديم الدعم اللازم لهم سواء كان عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، مهارات العمل الجماعي مع الفريق الإداري لضمان تلبية احتياجات الزوار والطلاب
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المعنية داخل المؤسسة التعليمية بناءً على طلباتهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الجهات المعنية بكل دقة وسرعة، إدارة مواعيد الاجتماعات والمقابلات للموظفين أو الطلاب وتنظيم الجداول الزمنية بشكل دقيق، تنظيم الملفات والوثائق الخاصة بالزوار والطلاب وحفظها في النظام بشكل منظم وآمن، تقديم الدعم الإداري للموظفين في أداء مهامهم اليومية وتسهيل الإجراءات، معالجة الاستفسارات البسيطة من الزوار والطلاب بشكل فوري والتوجيه إلى الجهات المعنية عند الحاجة، التعامل مع الشكاوى الخاصة بالزوار أو الطلاب بحساسية واهتمام وتوجيهها للقسم المناسب، الحفاظ على مظهر جيد للمكتب وتنظيم البيئة المحيطة لجعل الزوار يشعرون بالراحة، إرسال وتوزيع المراسلات والوثائق الإدارية بين الأقسام المختلفة داخل المؤسسة التعليمية، تنسيق الأنشطة الداخلية وتسهيل الإجراءات الإدارية لضمان سير العمل بسلاسة
تعبئة نموذج التقديم