التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال للعمل في بيئة حكومية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
BrightStart Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11270 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات عالية في الاتصال مع الآخرين وتنظيم المواعيد بشكل دقيق ومرتب، القدرة على التعامل مع الضغط والعمل في بيئة ذات إيقاع سريع، مهارات في استخدام برامج الحاسوب والتطبيقات المكتبية بكفاءة، القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بكل احترافية، معرفة شاملة بإجراءات الاستقبال وإدارة المواعيد في بيئة العمل الحكومية، مهارات تنظيمية عالية لإنجاز المهام الموكلة بشكل سلس ومنظم، القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل لتحقيق أهداف العمل المشتركة، التحلي بالصبر والقدرة على التعامل مع العملاء القلقين أو الغاضبين بشكل هادئ واحترافي، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والإدارة بشكل دقيق وفعّال، مهارات في إدارة الوقت وإنجاز المهام اليومية وفقًا للمعايير المحددة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة، الرد على استفسارات الزوار وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة واضحة واحترافية، إدارة وحجز المواعيد للعملاء بما يتوافق مع احتياجاتهم والمواعيد المتاحة، تقديم الدعم الإداري والتنسيق بين الأقسام لضمان سير العمل بشكل منتظم، مساعدة الزوار في إتمام إجراءاتهم المتعلقة بالخدمات الحكومية المختلفة، متابعة أنظمة الحجز الإلكترونية والتأكد من دقتها وتحديث البيانات بشكل دوري، استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بناءً على الطلبات الواردة، تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حال الحاجة إلى ذلك لتحقيق أهداف العمل بشكل مشترك، تنظيم البيئة المحيطة للمكان وجعلها مريحة للزوار لضمان أفضل تجربة لهم، الإبلاغ عن أي مشاكل أو تعقيدات قد تطرأ خلال عمليات الاستقبال وإيجاد حلول سريعة
تعبئة نموذج التقديم