التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات للأحوال المدنية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
وظائف الأحوال المدنية نساء |
اسم المعلن |
الإبداع التقني |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
القاهرة |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
14260 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع البيانات الشخصية للمتقدمين والعمل وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها، مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم بطريقة مهنية، القدرة على التعامل مع الوثائق والملفات الرسمية وتنظيمها بشكل دقيق، مهارات استخدام الحاسب الآلي والبرمجيات المكتبية لإتمام الإجراءات المطلوبة بسرعة وكفاءة، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء في وقت قياسي، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتنفيذ المهام المحددة في الوقت المحدد، فهم الإجراءات القانونية المتعلقة بالأحوال المدنية والتأكد من تطبيقها بدقة، القدرة على التعامل مع الضغوطات والمواقف الطارئة بحكمة وهدوء، القدرة على الحفاظ على السرية التامة للبيانات الشخصية ومعلومات العملاء
المهام:
إجراء كافة العمليات المتعلقة بتقديم الخدمات للمراجعين وفقًا للأنظمة المتبعة، التعامل مع طلبات تغيير البيانات وتحديثها من خلال النظام الإلكتروني المعتمد، التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية والإجابة على استفساراتهم بخصوص الخدمات المقدمة، إدارة وتنظيم ملفات المواطنين والمتقدمين وحفظها بشكل آمن ودقيق، التأكد من تطبيق الإجراءات القانونية أثناء التسجيل وإصدار الوثائق، تقديم الدعم الإداري والتقني للأقسام المختلفة بالهيئة عند الحاجة، متابعة المعاملات والمراجعات الخاصة بالمواطنين وتقديم التقارير الدورية عنها، العمل على تحسين سير العمل وزيادة كفاءة الأداء في المكتب، الالتزام بالتعليمات الإدارية واتباع الطرق المعتمدة في المعاملات، ضمان استكمال كافة الإجراءات الخاصة بكل حالة على حدة من بداية التقديم حتى الإنجاز النهائي
تعبئة نموذج التقديم