التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
النجاح الرقمي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11090 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية وفعالة ومهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسهيل التواصل والمتابعة مع العملاء ومهارات تنظيمية عالية لترتيب الأولويات وضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء
المهام:
استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان تجربة إيجابية لهم وتحليل احتياجات العملاء لتقديم حلول مخصصة تلبي توقعاتهم وتعزز من رضاهم ومراقبة مستوى رضا العملاء واتخاذ خطوات لتحسين تجربتهم بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم