التقديم على وظيفة : مطلوب موظف دعم فني لتقديم الحلول التقنية للعملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف دعم فني |
اسم المعلن |
Eclipse Group |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
القاهرة |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
11520 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال لفهم احتياجاتهم وحل مشكلاتهم والالتزام بتقديم خدمات الدعم الفني ذات الجودة العالية لجميع العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العديد من الطلبات في وقت واحد
المهام:
تلقي استفسارات العملاء المتعلقة بالمشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة والتواصل مع فرق تقنية أخرى لضمان توفير الحلول المثلى للعملاء ومتابعة أداء الأنظمة والبرمجيات لتحديد المشكلات المحتملة قبل حدوثها
تعبئة نموذج التقديم