التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل بدون تأمينات بالبحرين
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
Urban Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11300 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمات ذات جودة عالية تتناسب مع احتياجاتهم، مهارات تواصل قوية مع الزملاء والعملاء لضمان تقديم خدمات مهنية وسريعة، القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بفعالية، مهارات في التعامل مع أنظمة الحاسوب لإتمام المعاملات المختلفة بدقة وسرعة، الالتزام بإجراءات العمل والسياسات المعتمدة لضمان تقديم الخدمة على أكمل وجه، مهارات في تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بكفاءة واحترافية، القدرة على التعلم السريع للتكيف مع بيئة العمل المتغيرة بشكل مستمر، مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ القرارات المناسبة تحت الضغط، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم، مرونة في التعامل مع مختلف أنواع الطلبات وتلبية احتياجات العملاء بشكل متميز
المهام:
تقديم الخدمات للعملاء بشكل مباشر وحل أي مشاكل قد يواجهونها بسرعة وفعالية، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل فوري واحترافي، متابعة المعاملات اليومية والتأكد من إنجازها وفقاً للمعايير المطلوبة، تنسيق الخدمات مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة للعملاء، مساعدة العملاء في ملء النماذج وتقديم التوجيهات اللازمة للانتهاء من الإجراءات، ضمان تقديم الخدمة وفقا لأعلى مستويات الجودة مع الاهتمام بتفاصيل كل طلب، إجراء التعديلات اللازمة في السجلات أو النظام بناءً على تعليمات العملاء، إجراء التقييمات اللازمة للخدمات المقدمة لضمان رضا العملاء الكامل، متابعة تنفيذ طلبات العملاء في الوقت المحدد والاهتمام بجودة الخدمة المقدمة، تقديم تقارير يومية للإدارة حول سير العمل وأية ملاحظات مهمة تتعلق بالخدمات المقدمة
تعبئة نموذج التقديم