التقديم على وظيفة : مطلوب وظائف مشرفين جو باص بقفط
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف جو باص بقفط |
| اسم المعلن |
Sphere Technologies |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
14430 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على إدارة فرق العمل والتنسيق بينهم لضمان تنفيذ العمليات بسلاسة، مهارات التواصل الفعّالة مع الركاب والزملاء للتأكد من تقديم خدمة مهنية ومثالية، المعرفة بأساليب التعامل مع الحوادث الطارئة وكيفية استجابة الموظفين لها بشكل سريع، القدرة على مراقبة سير العمل في الحافلات والتأكد من التزام الجميع بالمواعيد المحددة، مهارات في التفاوض وحل المشكلات لضمان رضا العملاء واستمرارية الخدمات بشكل جيد، القدرة على إدارة جداول العمل وتحديد مهام كل عضو في الفريق، مهارات التقييم والتحليل لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء وراحة الركاب، القدرة على التعامل مع شكاوى الركاب وحلها بشكل مهني وفعال، القدرة على استخدام الأنظمة والبرمجيات المتعلقة بجدولة مواعيد الحافلات ومتابعتها، القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية في حالات الطوارئ بشكل هادئ ومؤثر
المهام:
مراقبة حركة الحافلات بشكل دوري والتأكد من التزام السائقين بالمواعيد المحددة، التنسيق مع فرق الصيانة لضمان عمل الحافلات بشكل سليم وعدم وجود أي أعطال، تقديم الدعم للركاب ومساعدتهم في حال وجود مشاكل أثناء السفر أو عند الحاجة لمساعدة، متابعة تقارير الحوادث وإجراء التحقيقات اللازمة للعمل على منع تكرارها مستقبلاً، الإشراف على سير العمل داخل الحافلات وضمان تقديم خدمة مريحة وآمنة لجميع الركاب، التعامل مع شكاوى الركاب وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء، تنظيم جداول العمل للسائقين والموظفين وتوزيع المهام عليهم وفقاً للمتطلبات اليومية، مراقبة تصرفات الموظفين وضمان التزامهم بجميع القوانين والتعليمات المتعلقة بالسلامة، التنسيق مع شركات التأمين لحل القضايا المتعلقة بالحوادث أو الأضرار، الإشراف على كافة الإجراءات التشغيلية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة وبكفاءة عالية
تعبئة نموذج التقديم