التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Insight Growth |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لتقديم أفضل خدمة للعملاء والزوار، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل احترافي، مهارات تنظيمية عالية لإدارة مواعيد الزيارة وتنظيم جدول الأعمال بشكل دقيق، إلمام بأنظمة الكمبيوتر المستخدمة في تنظيم المعلومات وحجز المواعيد، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال، مهارات في تنظيم البيانات وإعداد التقارير بطريقة دقيقة ومهنية، إلمام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالتعامل مع العملاء والزوار، القدرة على العمل تحت الضغط وإتمام المهام في الوقت المحدد، مهارات التفاوض والإقناع في التعامل مع الطلبات الخاصة للزوار والعملاء، القدرة على الحفاظ على مظهر مهني ومرتاح أثناء التعامل مع العملاء والزوار
المهام:
الاستقبال والترحيب بالزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المحددة، الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات بطريقة احترافية، تنظيم مواعيد الاجتماعات والزيارات وفقًا للجدول الزمني المحدد، معالجة الاستفسارات اليومية والعمل على حل أي مشكلات قد يواجهها الزوار أو العملاء، إعداد الوثائق والتقارير الإدارية بناءً على طلب المديرين أو المسؤولين، إدارة مكتب الاستقبال وضمان سير العمل بسلاسة في جميع الأوقات، توجيه الزوار إلى الأماكن الصحيحة داخل المنشأة وضمان راحتهم أثناء الزيارة، تقديم الدعم الإداري في تنظيم الفعاليات والاجتماعات الخاصة بالعملاء، تقديم خدمة استثنائية للعملاء لضمان رضاهم التام، ضمان الحفاظ على سرية المعلومات وخصوصية البيانات المتعلقة بالزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم