التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في مجال السياحة والفنادق
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف معهد سياحة وفنادق |
| اسم المعلن |
الصدارة الرقمية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11370 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على توفير خدمة عالية الجودة للضيوف مع الحفاظ على المعايير المهنية للسياحة والفنادق، مهارات التواصل الجيدة مع الزوار والعملاء لضمان تجربة مريحة ومرضية لهم، معرفة واسعة بإجراءات الحجز وتقديم الخدمات الفندقية بشكل متميز، القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بطريقة مهنية وفعالة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لإتمام كافة المهام المطلوبة بكفاءة، التزام بمعايير النظافة والراحة داخل المنشأة الفندقية وتلبية احتياجات الضيوف، مهارات التفاوض مع الزوار والعملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة، القدرة على إدارة الطلبات الخاصة وتنظيم الأنشطة الترفيهية داخل المنشأة الفندقية، معرفة شاملة بسياسات وإجراءات الأمن والسلامة في الفنادق والمنتجعات السياحية، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف المنشأة بشكل فعال
المهام:
تقديم خدمات الاستقبال والترحيب بالضيوف عند وصولهم لضمان بداية مريحة لإقامتهم، التعامل مع إجراءات الحجز وتنظيم الغرف وفقًا لمتطلبات الضيوف والحفاظ على تنظيم الفندق، التواصل مع الضيوف والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم لضمان رضاهم الكامل، تنسيق الأنشطة الترفيهية والاجتماعية داخل المنشأة الفندقية لتلبية احتياجات الضيوف، العمل على ضمان راحة الزوار داخل الغرف من خلال تلبية احتياجاتهم وتقديم الخدمة الممتازة، مراقبة حالة الفندق والنظافة العامة لضمان تقديم بيئة مريحة وآمنة للضيوف، تنظيم خدمات المطاعم وتلبية طلبات الزوار بسرعة وكفاءة، توفير خدمات النقل والتوجيه للضيوف القادمين والمغادرين من وإلى الفندق، العمل مع فرق العمل المختلفة داخل المنشأة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة، ضمان الامتثال لجميع إجراءات الأمن والسلامة في الفندق وتقديم الخدمة دون التأثير على مستوى الراحة والراحة للضيوف
تعبئة نموذج التقديم