التقديم على وظيفة : مطلوب وظائف دوام جزئي في السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظيفة دوام جزئي |
| اسم المعلن |
Advanced Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11060 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التفاعل مع الزبائن وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة بطريقة احترافية، مهارات تواصل جيدة للاستماع لاحتياجات الزبائن وتقديم الحلول الملائمة، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة وضغط العمل، مهارات تنظيم الوقت لإتمام المهام الموكلة بشكل فعال ضمن الوقت المحدد، الاستجابة السريعة للمشاكل وحلها بكفاءة لضمان رضا العملاء، مهارات أساسية في التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وعمليات الدفع الإلكتروني، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وضمان سير العمل بسلاسة، الإلمام بأساسيات خدمة العملاء والالتزام بسياسات الشركة في تقديم الخدمة، القدرة على تحمل المسؤولية واتخاذ القرارات المناسبة في ظل المواقف الطارئة، الحفاظ على مستوى عالٍ من المرونة لتلبية احتياجات الشركة والزبائن وفقًا لجداول العمل المتغيرة
المهام:
العمل على استقبال الزبائن وتوجيههم بطريقة مناسبة واحترافية، إتمام المعاملات المالية عبر النظام مع ضمان دقة الحسابات والتعامل مع الأموال، توفير الدعم والمساعدة للزبائن في حال وجود أي استفسار أو مشكلة تتعلق بالخدمات، العمل مع الزملاء لضمان انسيابية سير العمل وتقديم خدمة متميزة، التأكد من أن جميع العمليات يتم تنفيذها وفقًا للمعايير المعتمدة من قبل الشركة، معالجة شكاوى الزبائن بأدب وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم التام، تقديم توصيات حول المنتجات أو الخدمات التي قد تهم الزبائن بناءً على احتياجاتهم، متابعة المخزون وتقديم تقارير دورية للإدارة بشأن أي نقص في المواد أو المنتجات، التفاعل مع الزبائن عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة مع الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة المتبعة
تعبئة نموذج التقديم