التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
Sphere Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة والقدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية متطلبات العملاء في الوقت المحدد ومهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول المقترحة وتحقيق رضاهم
المهام:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة ومتابعة مستوى رضا العملاء وتحليل الشكاوى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والمشكلات المتكررة
تعبئة نموذج التقديم