التقديم على وظيفة : وظائف شاغرة في شركة الطيران العماني
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف شركة الطيران العماني |
| اسم المعلن |
النهضة الدائمة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11140 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإصدار التذاكر بفعالية وسرعة، مهارات الاتصال الفعال مع العملاء وتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الاحترافية، القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وضغط العمل العالي، إلمام كامل بمعايير الأمن والسلامة الخاصة بالطيران واتباع الإجراءات المتبعة في التعامل مع الركاب، مهارات في حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة وفعالة في المواقف الطارئة، القدرة على التعامل مع الحجوزات وتعديلها بسرعة وفقًا لاحتياجات العملاء، مهارات التنسيق بين الفرق المختلفة لضمان سير العمليات بسلاسة، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج الطيران الخاصة بالشركة، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل فعال لضمان الالتزام بالجداول الزمنية، إلمام بالقوانين واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بشركة الطيران وقطاع الطيران بشكل عام
المهام:
إصدار التذاكر للعملاء وتأكيد الحجز لهم بشكل سريع وفعال، تقديم الخدمة للعملاء عند الحاجة والتأكد من راحتهم خلال الرحلة، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول الرحلات والخدمات، حل المشكلات التي قد تطرأ أثناء العمليات اليومية والتعامل مع التحديات بحرفية، التنسيق مع فرق الطاقم لضمان تنفيذ الإجراءات بشكل دقيق وسلس، التفاعل مع العملاء ومساعدتهم في معالجة أي قضايا قد يواجهونها، متابعة توافر المقاعد وتعديل الحجوزات عند الحاجة، مراقبة سير العمليات في المطار والتأكد من سير الرحلات في الوقت المحدد، التفاعل مع العملاء في حالات الطوارئ وضمان راحتهم وسلامتهم، تنظيم وحفظ البيانات الخاصة بالركاب والتأكد من تحديثها باستمرار
تعبئة نموذج التقديم