التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Infinity Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية عند دخولهم للمؤسسة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء واحترافية عالية، معرفة تامة بأنظمة الحجز والإجراءات الإدارية للمؤسسة، القدرة على استخدام أدوات المكاتب الأساسية مثل الكمبيوتر والهاتف، مهارات التنظيم والترتيب لضمان استقبال العملاء بطريقة مرتبة وفعالة، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل ومهام متعددة بشكل جيد، مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء وتوجيههم بشكل مناسب، القدرة على التعامل مع العملاء المتنوعين وإيجاد حلول لمشكلاتهم بسرعة وكفاءة، معرفة في التعامل مع البرمجيات المكتبية الأساسية مثل مايكروسوفت أوفيس بشكل جيد، القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء في كل الأوقات
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة ودية واحترافية لضمان تجربة إيجابية للمؤسسة، إدارة الجداول الزمنية وترتيب المواعيد للموظفين والعملاء بشكل دقيق وفعال، الرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة في المؤسسة، تنظيم وترتيب الملفات والمستندات بشكل دقيق لضمان سهولة الوصول إليها، التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني وتوجيهها إلى المعنيين في الوقت المناسب، استقبال العملاء في صالة الانتظار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بناءً على طلباتهم، تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين في المؤسسة لضمان سير العمل بكفاءة، مراقبة وإدارة أجهزة الحجز لضمان سهولة العملية للزبائن، المساعدة في تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالمؤسسة من خلال التنسيق مع الفرق المعنية، متابعة تنفيذ إجراءات الأمن والسلامة في المؤسسة وضمان تطبيقها بشكل دقيق
تعبئة نموذج التقديم