التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال للعمل في شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
الإبداع |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11090 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وضمان تقديم خدمة مميزة، القدرة على تنظيم الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات الزوار والعملاء، مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل ممتاز للتفاعل مع الأشخاص من مختلف الخلفيات، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة، مهارات استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة مثل مايكروسوفت أوفيس والنظام الداخلي للمنشأة، القدرة على تنظيم وترتيب المواعيد والجدولة لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال للتعامل مع الشكاوى أو استفسارات العملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وهدوء، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة في وقت واحد، مهارات التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية
المهام:
الرد على استفسارات الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، تنظيم المواعيد وحجز الاجتماعات لضمان سير العمل بانتظام، استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المعنية حسب الحاجة، متابعة وتنظيم المستندات والملفات لضمان الوصول إليها بسهولة وفعالية، تقديم الدعم الإداري لأعضاء الفريق من خلال ترتيب الاجتماعات وتنظيم الأحداث الداخلية، استقبال العملاء عند دخولهم المنشأة وتوجيههم نحو المكان المطلوب، إجراء فحص دوري للموارد المكتبية والمواد اللازمة لضمان توافرها بشكل دائم، إجراء عمليات مسح وترتيب للمنشأة بشكل دوري للحفاظ على النظام والنظافة، تقديم خدمات الاستقبال العامة في بيئة العمل وتوفير جو من الراحة والاحترام لجميع الزوار، المشاركة في الأنشطة الإدارية العامة ودعم الأنشطة الأخرى حسب الحاجة
تعبئة نموذج التقديم