التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة سامر بندر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Premier Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات تواصل قوية مع العملاء والزوار لضمان تقديم خدمة متميزة وفعالة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات بشكل مهني وسريع، مهارات في إدارة وتنظيم جداول المواعيد والمقابلات الشخصية للموظفين والعملاء، القدرة على استقبال الزوار والعملاء بشكل احترافي وضمان تقديم الدعم اللازم لهم، مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات وتنظيم المواعيد بشكل دقيق، القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن أنشطة الاستقبال وأداء الموظفين بشكل دوري، مهارات في التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل منظم ومرتب، القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات وحل المشكلات بطريقة فعالة وسريعة، مهارات في إدارة الأنشطة اليومية المتعلقة بالاستقبال وتنظيم الاجتماعات والفعاليات بشكل سلس، القدرة على متابعة العملاء والزوار والتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة.
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني وودود مع تقديم الدعم الكامل لهم عند الحاجة، الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المتاحة، تنظيم وتنسيق مواعيد الاجتماعات والمقابلات الشخصية بشكل مرتب وفعال، متابعة جدول الأعمال اليومي للموظفين والتأكد من تنسيق المواعيد بشكل جيد، تقديم تقارير يومية عن أداء الموظفين في الاستقبال والأنشطة المختلفة، تقديم الدعم الإداري والمكتبي اللازم لتنظيم الأنشطة اليومية للموظفين، العمل على حل أي مشكلات قد تواجه الزوار والعملاء وتقديم الحلول المناسبة، التأكد من توفير البيئة المناسبة للزوار داخل المؤسسة وضمان راحتهم، التنسيق مع فرق العمل الداخلية لضمان سير العمل بشكل منتظم وتسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة، التأكد من تقديم خدمات احترافية لجميع العملاء والزوار بما يتناسب مع معايير الجودة المطلوبة.
تعبئة نموذج التقديم