التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الحلول المستدامة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وودي، مهارات التواصل الفعّالة مع الزوار والزملاء على حد سواء، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها بشكل صحيح إلى المعنيين، مهارات تنظيمية لإدارة الجدول الزمني للمواعيد والإجراءات اليومية، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف اليومية بكفاءة، مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية مثل Microsoft Office وأنظمة إدارة المكاتب، القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء، مهارات في الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم، القدرة على التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات في التعامل مع الوثائق والإجراءات الإدارية بشكل منظم ودقيق
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في المكتب بشكل مهني ومساعدتهم في الوصول إلى الشخص المعني، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بفعالية، متابعة المواعيد والتأكد من أن جميع المواعيد التي تم تحديدها تُنفّذ في الوقت المحدد، التعامل مع الاستفسارات العامة من العملاء وتقديم الإرشادات اللازمة لهم، ترتيب وتنظيم الوثائق والمستندات بشكل دقيق لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال بشكل دائم ومهني، تنسيق الاجتماعات والمواعيد بين الموظفين والعملاء لضمان سير العمل بسلاسة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه الزوار والعملاء والعمل على حلها بسرعة، تحديث وتوثيق المعلومات الإدارية الخاصة بالزوار والعملاء في النظام، إدارة البريد الوارد والصادر بشكل فعّال لتسريع الإجراءات الإدارية
تعبئة نموذج التقديم