التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال للعمل في شركة لإدارة الأملاك
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
التفوق المتواصل |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11570 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية وودية تضمن الراحة لهم، مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح وفعال مع العملاء والزوار، القدرة على التعامل مع الهاتف وتحويل المكالمات بشكل دقيق واحترافي، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجداول الزمنية للموظفين والعملاء بشكل دقيق، مهارات التعامل مع البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات بسرعة واحترافية، المعرفة بتعاملات الاستقبال المختلفة مثل الحجز والمواعيد والتواصل مع العملاء، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة مثل مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة العملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة وسرعة مثل مشاكل العملاء أو الحجوزات، مهارات التنظيم والتنسيق بين الإدارات لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على الحفاظ على مظهر احترافي ونظافة مكان العمل بشكل دائم
المهام:
استقبال العملاء والزوار بشكل احترافي ودعوتهم للجلوس في المناطق المخصصة لهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية مع تقديم المساعدة اللازمة، تنظيم المواعيد والزيارات الخاصة بالعملاء وضمان عدم حدوث أي تعارض في الجدول الزمني، استقبال واستفسار عن احتياجات الزوار أو العملاء وتقديم المساعدة المناسبة لهم، إدارة البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات الواردة من العملاء بشكل دقيق وفعال، التعامل مع الوثائق والمراسلات الهامة الخاصة بالعملاء وتوزيعها على الإدارات المعنية، التنسيق بين الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تقديم خدمات الاستقبال بسلاسة، توفير الدعم الإداري عند الحاجة في الحالات الطارئة مثل حضور الزوار أو العملاء المتأخرين، التعامل مع النظام الإلكتروني الخاص بإدارة العملاء وحجز المواعيد بشكل فعال ودقيق، الحفاظ على مكان الاستقبال مرتب ونظيف لضمان انطباع جيد للعملاء
تعبئة نموذج التقديم