التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات للعمل في مراكز الاتصال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف مراكز اتصال |
| اسم المعلن |
الريادة المتواصلة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة والقدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتسجيل المكالمات بشكل صحيح والمعرفة التامة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم إجابات دقيقة
المهام:
متابعة حل شكاوى العملاء وتحويل القضايا المعقدة إلى الأقسام المختصة والتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان رضائهم التام عن الخدمة وتقديم تقارير أسبوعية حول أداء مركز الاتصال والإشارة إلى أي تحديات قد تواجه العمل
تعبئة نموذج التقديم