التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة أسياد
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظيفة موظفين شركة أسياد |
| اسم المعلن |
Strategic Insights |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وزملاء العمل لتقديم خدمة متميزة، مهارات جيدة في إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل دقيق وفعال، معرفة واسعة في مجال خدمة العملاء وقدرة على تقديم حلول سريعة لمشاكل العملاء، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والمساهمة في الفريق بشكل إيجابي، مهارات استخدام الحاسوب وخاصة في البرامج المكتبية مثل Word وExcel، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليلها لتقديم خدمات تتناسب مع متطلباتهم، مهارات إدارية لتنسيق الأعمال داخل الفريق وضمان سير العمليات بسلاسة، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وتحقيق الحلول المناسبة، إلمام بأساسيات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بتقديم العروض المناسبة، القدرة على متابعة مهام العمل بشكل دوري للتأكد من تنفيذها بجودة عالية وفي الوقت المحدد
المهام:
التواصل مع العملاء لتقديم استشارات حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم في الشركة، مساعدة العملاء في حل المشكلات وتقديم الحلول الفعالة لاستفساراتهم، تقديم تقارير يومية عن أنشطة العمل والنتائج المحققة للمشرفين على المشاريع، إدارة وتحديث بيانات العملاء وضمان أن جميع المعلومات دقيقة ومحدثة، تقديم الدعم اللوجستي للعملاء خلال مراحل التعامل مع المنتج أو الخدمة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء، متابعة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بسرعة وكفاءة، إعداد عروض تسويقية للعملاء وتنفيذ الأنشطة الترويجية في المتاجر أو عبر الإنترنت، تنظيم وتنفيذ برامج تدريبية داخلية لتحسين مهارات فريق العمل في تقديم الخدمة، الحفاظ على بيئة عمل منسقة ومنظمة لضمان الكفاءة والإنتاجية العالية ضمن الفريق
تعبئة نموذج التقديم