التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين لشركة طلبات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف شركة طلبات |
| اسم المعلن |
TruPath Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
12860 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع طلبات العملاء بسرعة وكفاءة لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فوري، مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع الزبائن بطريقة مهنية وبالغة الوضوح، القدرة على فهم وتقديم المنتجات والخدمات التي توفرها الشركة بشكل متقن ودقيق، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة للعملاء في الوقت المحدد، القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بسرعة وفعالية مع تقديم حلول مرضية، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق المهام لضمان تنفيذ العمل بشكل متكامل، مهارات استخدام أدوات التقنية المتاحة لتنظيم العمليات وتحسين كفاءة العمل، الالتزام بالقوانين والإجراءات الخاصة بالشركة وضمان اتباعها أثناء تنفيذ المهام، القدرة على العمل تحت ضغط عالي وتقديم أفضل أداء مهما كانت الظروف، مهارات البيع والتسويق لزيادة طلبات العملاء وتحقيق الأهداف البيعية المحددة
المهام:
استقبال طلبات العملاء عبر الوسائل المختلفة والتأكد من تفاصيل الطلب بدقة ووضوح، التعامل مع العملاء بشكل مباشر أو عن طريق الهاتف لتأكيد طلباتهم وتقديم الدعم اللازم لهم، تحضير وتنظيم المنتجات وفقاً للطلبات وتوصيلها للعملاء في الوقت المحدد، تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات التي تتناسب مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم، التأكد من أن جميع الطلبات تم تجهيزها بشكل صحيح وتوفير أعلى مستويات الخدمة للعملاء، متابعة الطلبات المتأخرة والاتصال بالعملاء لتقديم التحديثات اللازمة بشأن توصيلاتهم، التعامل مع أي شكاوى أو مشاكل يواجهها العملاء وتقديم الحلول السريعة والفعالة لهم، العمل بشكل منسق مع الفريق لضمان سير العمل وتنفيذ المهام بكفاءة عالية، مراجعة مستمر للطلبات والتأكد من تحقيق رضا العملاء بشكل دائم، المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل الأفكار وتحسين طرق تقديم الخدمة
تعبئة نموذج التقديم