التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين فنادق
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف فندق |
اسم المعلن |
PrimeEdge Holdings |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
القاهرة |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
15870 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة، مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الزبائن، القدرة على إدارة الوقت بفاعلية، معرفة جيدة بأنظمة الحجز والإدارة الفندقية، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال، الالتزام بتقديم تجربة فندقية رائعة للنزلاء، القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية، مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الزملاء، مهارات استخدام التكنولوجيا والمعدات الحديثة في الفندق
المهام:
استقبال الضيوف وترتيب إجراءات الدخول والخروج بشكل سريع وفعال، الرد على استفسارات الزبائن وتقديم المعلومات الضرورية حول الخدمات، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه الضيوف بشكل مهني، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والردهة، التعاون مع الفرق المختلفة في الفندق لضمان تجربة مريحة للنزلاء، تنسيق الحجوزات وتأكيد المواعيد الخاصة بالضيوف، إعداد الفواتير ومتابعة المدفوعات لضمان سلاسة العمليات المالية، إجراء جولات تفقدية في الفندق لضمان جودة الخدمات، تنسيق الأنشطة الخاصة بالضيوف وتوفير المعلومات حول المعالم السياحية المحلية، دعم فريق العمل في تنفيذ الأحداث الخاصة وضمان تنظيمها بشكل جيد
تعبئة نموذج التقديم