التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Sphere Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزوار والعملاء بطريقة محترفة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزوار بكفاءة، مهارات تنظيم الوقت لتنظيم مواعيد الزوار وضمان سير العمل بانتظام، القدرة على استخدام الحاسوب وبرامج إدارة مواعيد الزوار بشكل احترافي، مهارات حل المشكلات لحل أي مشاكل قد تواجه الزوار أو الموظفين، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والحفاظ على الهدوء أثناء الضغوط، مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على إتمام المهام المتعددة في وقت واحد مع الحفاظ على الكفاءة، مهارات تقديم خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزوار، القدرة على اتباع الإجراءات والسياسات المتبعة داخل المنشأة
المهام:
استقبال الزوار والمراجعين بطريقة مهنية واحترافية عند دخولهم إلى المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية وتوجيهها إلى الجهات المختصة بشكل سريع، إدارة وتنظيم مواعيد الزوار وضمان سير العمل بانسيابية، تقديم المعلومات اللازمة للزوار وإجابة استفساراتهم بشكل واضح وودود، التفاعل مع الموظفين لضمان تدفق العمل بشكل متناسق ومتناغم داخل المنشأة، تنظيم وتنفيذ إجراءات الوصول والخروج للزوار والمراجعين بطريقة احترافية، التأكد من توفير بيئة استقبال نظيفة ومرتبة للزوار في جميع الأوقات، معالجة الشكاوى وتقديم حلول سريعة لضمان رضا الزوار، متابعة إجراءات الامان والسلامة المتعلقة بالزوار بشكل مستمر والامتثال للسياسات المتبعة، تقديم الدعم اللازم للإدارات الأخرى لضمان التنسيق بين الأقسام المختلفة
تعبئة نموذج التقديم