التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين ضيافة جوية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف ضيافة جوية |
| اسم المعلن |
الريادة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12430 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمات الضيافة الجوية بشكل احترافي لضمان راحة الركاب طوال الرحلة، مهارات التواصل الفعّال مع الركاب لتلبية احتياجاتهم والإجابة عن استفساراتهم بسرعة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل حالات الإسعاف أو الطوارئ الجوية بشكل هادئ وفعّال، مهارات التنسيق بين طاقم الطائرة لضمان تنفيذ الخدمات بشكل سلس خلال الرحلة، القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة على الطائرة مثل أنظمة الترفيه والمساعدة الإلكترونية، مهارات التفاوض مع الركاب لضمان تلبية طلباتهم في ظل ظروف الرحلة المختلفة، القدرة على تقديم الطعام والشراب بشكل احترافي والتأكد من رضا الركاب عن الخدمة، مهارات التعامل مع الركاب من مختلف الجنسيات والثقافات بشكل احترافي ومهذب، القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية أثناء التعامل مع الركاب في رحلات طويلة ومتعبة، مهارات العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة على الطائرة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
المهام:
تقديم خدمات الطعام والشراب للركاب على متن الطائرة وفقًا لإجراءات السلامة والضيافة المتبعة، مساعدة الركاب في إيجاد مقاعدهم وإرشادهم إلى المرافق الخاصة بالطائرة لضمان راحتهم، الرد على استفسارات الركاب بشأن الرحلة وتقديم المعلومات الدقيقة بشأن الوصول والمغادرة، التعامل مع الركاب الذين يحتاجون إلى مساعدات خاصة مثل المرضى أو الأطفال لضمان راحتهم وسلامتهم، الحفاظ على نظافة المقصورة وتنظيم الأمتعة الخاصة بالركاب خلال الرحلة، التنسيق مع طاقم الطائرة لضمان تنفيذ الخطط الطارئة بشكل سريع وفعّال في حالة حدوث أي طارئ، تقديم تقارير دورية بشأن حالة الرحلة لطاقم القيادة لضمان التواصل الفعّال، مساعدة الركاب في حالة الطوارئ أو الحوادث الجوية واتباع إجراءات السلامة المعتمدة، تقديم خدمة ممتازة للركاب طوال الرحلة من خلال استجابة سريعة وفعّالة لاحتياجاتهم، إبلاغ الركاب بأي تأخيرات أو تغييرات في الرحلة والعمل على تقليل التوتر لديهم بشكل مهني
تعبئة نموذج التقديم