التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في وزارة الحج والعمرة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف وزارة الحج والعمرة |
| اسم المعلن |
التقدم الذهبي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11270 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على العمل في بيئة دينية وتقديم خدمات عالية الجودة للحجاج والمعتمرين، المهارات التنظيمية الجيدة لتنظيم جداول العمل وضمان سير العمليات بشكل منظم وفعال، المهارة في التعامل مع مختلف الأفراد والتواصل معهم بلغة عربية فصحى لسهولة فهم التعليمات، القدرة على تقديم المشورة والإرشادات للحجاج والمعتمرين بشكل واضح وبلغة مبسطة، معرفة جيدة بالإجراءات الإدارية والقوانين المتعلقة بالحج والعمرة، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وإيجاد حلول سريعة وفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط والتحمل في موسم الحج والعمرة الذي يشهد ضغطاً كبيراً، مهارات خدمة العملاء العالية لضمان رضا الزوار وتقديم الدعم اللازم لهم، القدرة على التعامل مع الأجهزة الإلكترونية لتسجيل بيانات الحجاج والمعتمرين بشكل دقيق وآمن، مهارات حل المشكلات المتعلقة بالعمليات اليومية وتقديم حلول عملية وفعالة للمشاكل الطارئة
المهام:
تنظيم جداول العمل والتأكد من أن جميع الموظفين يقومون بمهامهم بكفاءة وفعالية، تقديم الإرشادات والمساعدة للحجاج والمعتمرين لضمان أن تجربتهم تكون سلسة ومريحة، التعامل مع طلبات الحجاج والمعتمرين وتقديم الخدمات المساعدة لهم أثناء وجودهم في مكة المكرمة، المساعدة في عملية التسجيل والتأكد من تقديم الخدمات الطبية والإرشادية للحجاج بشكل مستمر، متابعة تنفيذ التعليمات والإجراءات بشكل دقيق وتقديم التوجيهات اللازمة للعملاء، حل المشاكل التي قد تواجه الزوار أو الحجاج وتقديم الحلول السريعة والفعالة لهم، التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الوزارة لضمان تنفيذ الخدمات بكفاءة عالية، تقديم التقارير اليومية والإحصائيات حول سير العمل في مركز الخدمة، الإشراف على الفرق العاملة في أماكن مختلفة من المدينة لتقديم الخدمة بشكل ممتاز، التأكد من أن جميع المعدات والموارد اللازمة للعمل متوفرة وفي حالة جيدة طوال موسم الحج والعمرة
تعبئة نموذج التقديم