التقديم على وظيفة : وظائف عن طريق الواتس اب بالرياض
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف عن طريق الواتس اب |
| اسم المعلن |
Triumph Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14930 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استخدام تطبيقات الواتس اب للتواصل بشكل فعال مع العملاء والزملاء، مهارات تنظيم وإدارة المحادثات الجماعية والخاصة على الواتس اب، القدرة على الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال عبر الواتس اب، مهارات كتابة رسائل واضحة ومفهومة عبر الواتس اب بطريقة احترافية، القدرة على إرسال واستقبال الصور والمستندات عبر الواتس اب بشكل آمن وفعال، مهارات إدارة الوقت بشكل جيد للرد على المحادثات بأسرع وقت ممكن، قدرة على تحديد أولويات المحادثات وحل المشكلات بناءً على الأهمية، الالتزام بمعايير الخصوصية وحماية المعلومات عند التعامل مع بيانات العملاء عبر الواتس اب، القدرة على التعامل مع رسائل غير مرغوب فيها بشكل مناسب وفعال، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة التي تتطلب ردود سريعة ومباشرة عبر الواتس اب
المهام:
الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري عبر الواتس اب، إدارة المحادثات مع الزملاء في فريق العمل عبر الواتس اب وتنظيمها، إرسال معلومات ومرفقات للعملاء مثل الفواتير والمستندات عبر الواتس اب، متابعة المحادثات لضمان تقديم إجابات دقيقة وفي الوقت المناسب، التعامل مع الاستفسارات التقنية المتعلقة بالمنتجات عبر الواتس اب، مساعدة العملاء في إتمام المعاملات أو الطلبات عبر الواتس اب بشكل سريع، تحديث بيانات العملاء أو المعلومات المطلوبة عبر الواتس اب وفقًا للمعايير، متابعة الحالات العاجلة وتقديم الدعم المناسب عبر الواتس اب، إشراف على المراسلات الجماعية وتنظيم التواصل الجماعي بشكل فعال، العمل مع فريق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء عبر الواتس اب
تعبئة نموذج التقديم