التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في مكة المكرمة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الابتكار المتواصل |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11220 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بطريقة احترافية وتقديم خدمة ممتازة في جميع الأوقات، مهارات في التواصل الشفهي والكتابي بفعالية مع مختلف الأشخاص والجهات، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بطريقة هادئة واحترافية، مهارات في إدارة الهاتف والمكالمات الواردة والرد عليها بطريقة منظمة وسريعة، القدرة على إدارة المواعيد وترتيب الجداول الزمنية للموظفين والزوار، مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات والتسجيلات داخل المنشأة، القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية لتلبية احتياجات العملاء، مهارات في الحفاظ على مظهر مهني ونظيف يعكس صورة الشركة أمام الزوار والعملاء، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة والأوقات المرنة بناءً على احتياجات المؤسسة، مهارات في تقديم الدعم الإداري والتنسيق بين الأقسام المختلفة داخل المنشأة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المحددة لهم في المنشأة بسرعة وكفاءة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعّال، تحديد مواعيد اللقاءات والمواعيد المهمة للزوار والعملاء بناءً على جداول الموظفين، تقديم المعلومات الخاصة بالمنشأة والخدمات المتاحة للعملاء بطريقة واضحة ودقيقة، العمل على تحديث سجلات الزوار في الأنظمة الإلكترونية ومتابعتها بشكل دوري، التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان راحة الزوار وسلاسة سير العمل في المنشأة، استقبال الشكاوى والعمل على حلها بشكل مهني وفعال بما يتناسب مع سياسات المنشأة، الحفاظ على البيئة العامة للمنشأة والعمل على ترتيب الأماكن المشتركة بشكل منظم وجذاب، مراقبة أنشطة الزوار والتأكد من الامتثال للإجراءات والقوانين المعمول بها داخل المنشأة، تقديم الدعم الإداري وتنسيق المهام بين الإدارات المختلفة في المنشأة لضمان سير العمل بسلاسة
تعبئة نموذج التقديم