التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال للنساء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Visionary Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
13600 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة ممكنة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد بشكل دقيق ومرتب، مهارات الرد على استفسارات العملاء وإرشادهم بطريقة مهذبة وواضحة، القدرة على استخدام البرامج المختلفة لإدارة المواعيد والمكالمات بكفاءة عالية، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بشكل سليم، القدرة على تقديم الدعم الإداري والمكتبي في الوقت المحدد وبأعلى مستوى من الجودة، مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع وفعّال، القدرة على التفاعل مع الزوار والعملاء بطريقة احترافية ومهذبة طوال الوقت، القدرة على الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومنظمة وفقًا للمعايير المهنية، مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم الحلول المناسبة لهم
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة بشكل سريع وفعال، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المحدد، إدارة المواعيد وتنظيمها بما يتناسب مع مواعيد الزوار والعملاء، متابعة عملية دخول وخروج الزوار والتأكد من اتباعهم للإجراءات الأمنية المطلوبة، الحفاظ على التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم خدمات الاستقبال بفعالية، تنظيم وتسجيل البيانات الشخصية للزوار والعملاء بشكل دقيق وآمن، تقديم الدعم الإداري للمكاتب والإدارات المختلفة عند الحاجة بشكل سريع ومرن، متابعة الأمور اللوجستية المتعلقة بالإستقبال مثل الترتيبات الضرورية للزوار، مراقبة وحل أي مشكلة قد تحدث في منطقة الاستقبال لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم المشورة والإرشادات اللازمة للزوار والعملاء والتعامل مع شكاويهم عند الحاجة
تعبئة نموذج التقديم