التقديم على وظيفة : فرصة عمل في مركز الاتصال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
مركز الاتصال |
اسم المعلن |
Progressive Ventures |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
القاهرة |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
12570 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم ومهارات في إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بسرعة وكفاءة ومهارات في كتابة التقارير اليومية والشهرية لمتابعة مستوى الخدمة
المهام:
إجابة المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم الفني أو الاستفسار المطلوب ومتابعة احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربتهم والعمل على رفع مستوى رضا العملاء وتحقيق أهداف المركز في خدمة العملاء
تعبئة نموذج التقديم