التقديم على وظيفة : وظائف فنيين دعم تقني في رفحاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
فني دعم تقني |
| اسم المعلن |
الريادة المستمرة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13950 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم الدعم الفني لمستخدمي الكمبيوتر وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة، مهارات في تثبيت وصيانة الأجهزة والبرامج والتأكد من عملها بشكل صحيح، القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية لفهم مشاكلهم التقنية وحلها بشكل سريع، مهارات في تشخيص الأعطال وتقديم الحلول المناسبة بناءً على التقييم الدقيق للمشكلة، القدرة على توفير التدريب للمستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح وفعال، مهارات في التعامل مع الأنظمة البرمجية المعقدة والصيانة الدورية لها لضمان استمرار العمل بشكل سلس، القدرة على إدارة التحديثات البرمجية وتثبيتها في الوقت المحدد دون التأثير على الأداء، مهارات في التعامل مع التحديات التقنية العاجلة أثناء العمل تحت الضغط، القدرة على العمل ضمن فريق تقني متكامل لضمان تنفيذ المهام بكفاءة عالية، مهارات في إعداد تقارير دورية بشأن المشاكل التقنية وحلولها وتحليل الأسباب الجذرية لها
المهام:
تقديم الدعم الفني لمستخدمي الكمبيوتر وتحديد مشكلاتهم التقنية وحلها في الوقت المناسب، تثبيت وصيانة الأجهزة والبرامج التقنية داخل المؤسسة لضمان استمرارية العمل بشكل سليم، العمل على تشخيص الأعطال وإصلاحها بسرعة وفعالية للحفاظ على سير العمل اليومي، التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم التقنية وتقديم المشورة بشأن الحلول المناسبة لهم، تنظيم وجدولة الصيانة الدورية للأجهزة والأنظمة التقنية لتفادي حدوث أي مشاكل مستقبلية، التعامل مع الأنظمة الشبكية وحل أي مشاكل متعلقة بها لضمان استقرار الشبكة، تدريب المستخدمين على كيفية التعامل مع البرمجيات والأنظمة التقنية بشكل فعال، متابعة وإدارة التحديثات البرمجية لضمان عدم تأثيرها على العمل اليومي، التعامل مع الأعطال الطارئة في الأجهزة والشبكات لتقليل فترة التوقف عن العمل، إعداد التقارير الفنية حول الأعطال والحلول المقدمة لضمان تحسين الأداء في المستقبل
تعبئة نموذج التقديم