التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين في مجال الدعم الفني لتقنية المعلومات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
دعم فني تقنية المعلومات |
| اسم المعلن |
Radiant Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11550 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بأنظمة الكمبيوتر والشبكات بشكل فعّال، مهارات التواصل مع العملاء بشكل احترافي لحل المشكلات التقنية بسهولة، المعرفة العميقة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية معالجتها، القدرة على تركيب وصيانة أجهزة الكمبيوتر والشبكات وتحديثها عند الحاجة، مهارات استخدام أدوات وبرمجيات الدعم الفني لتقديم حلول سريعة وفعّالة، الفهم الجيد لمفاهيم الأمان السيبراني وتنفيذ أفضل الممارسات لحماية البيانات، القدرة على تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة التقنية الجديدة بشكل فعّال، مهارات تنظيم الوقت بشكل دقيق لتقديم الدعم بشكل سريع دون التأثير على سير العمل، القدرة على التعامل مع مواقف الدعم الفني الطارئة والتعامل مع الضغوط بمرونة، الفهم الجيد لأحدث الاتجاهات التقنية وتطبيقها في حلول الدعم الفني المتقدمة
المهام:
تشخيص المشاكل التقنية التي يواجهها الموظفون والعمل على إصلاحها بشكل سريع وفعّال، تقديم الدعم الفني للأجهزة والمعدات التقنية وضمان تشغيلها بكفاءة، تركيب وصيانة أنظمة الكمبيوتر والشبكات وتحديثها بشكل دوري للحفاظ على استقرار الأداء، التعامل مع طلبات الدعم الفني من الموظفين والعمل على توفير الحلول المناسبة في الوقت المحدد، توفير التدريب المستمر للموظفين على كيفية التعامل مع الأنظمة والتقنيات المختلفة، التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تحسين العمليات التقنية داخل الشركة، مراقبة أداء الشبكات والأجهزة وضمان استقرارها دون أي انقطاع، تقديم حلول سريعة لمشاكل الأمان السيبراني وضمان حماية البيانات داخل الشبكة، تحديث وصيانة أنظمة البرمجيات لضمان توافقها مع احتياجات العمل، إنشاء تقارير دورية حول مشكلات الدعم الفني والحلول المقدمة وتقديمها للإدارة العليا
تعبئة نموذج التقديم