التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الوفاء المتقدم |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12810 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية ودودّة، مهارات التواصل الشفهي والكتابي لإيصال المعلومات بوضوح وسرعة، إجادة التعامل مع مكالمات الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل فعال ومهني، القدرة على ترتيب مواعيد الاجتماعات وتنظيم جدول العمل بشكل منظم، مهارات التنظيم لتسجيل البيانات والتعامل مع الوثائق والمراسلات بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المتنوعة بسهولة، مهارات حاسوبية قوية لاستخدام أنظمة الإدارة وأدوات البرمجيات المكتبية، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة واحترافية، الانتباه لأدق التفاصيل لضمان دقة المعلومات وتحديثها بشكل دوري، القدرة على تقديم تجربة متميزة للزوار والعملاء وضمان راحتهم أثناء الزيارة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل احترافي وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية بشكل سريع، إدارة البريد الإلكتروني والمراسلات والرد عليها بشكل مهني وفعال، تنظيم المواعيد وترتيب الاجتماعات وتحديث الجداول الزمنية بشكل دوري، استقبال الشكاوى والتعامل معها بشكل هادئ واحترافي حتى حلها، تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول الخدمات والمنتجات المقدمة من المنشأة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتنظيم الاجتماعات والفعاليات داخل المنشأة، تأكيد مواعيد الزوار والمتابعة مع الأطراف المعنية لضمان حضورهم، تحديث بيانات العملاء بشكل دوري وإدخالها في النظام لضمان الدقة، الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة لتقديم أفضل تجربة للزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم