التقديم على وظيفة : وظائف استقبال بمستشفى حكومي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Blaze Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
13990 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع المرضى والزوار بطريقة محترفة وودية، مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة والأنشطة اليومية بشكل فعال، مهارات التواصل الفعالة لضمان نقل المعلومات بشكل دقيق وسريع، القدرة على العمل في بيئة طبية والتعامل مع الحالات الطارئة، معرفة بأنظمة الحجز والأنظمة الإلكترونية لإدارة مواعيد المرضى، القدرة على توفير بيئة مرحبة للمرضى والزوار من خلال التعامل اللبق والودود، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة هادئة وفعالة، قدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتقديم خدمة عالية الجودة، الالتزام بسياسات المؤسسة واتباع الإجراءات الطبية والإدارية بدقة، الحفاظ على السرية التامة للمعلومات الطبية للمرضى والمراجعين
المهام:
استقبال المرضى والزوار وتقديم التوجيه والإجابة عن استفساراتهم بشكل لائق، التنسيق مع الأقسام الأخرى لترتيب مواعيد المرضى وضمان راحتهم، إدارة سجلات المرضى والتأكد من دقتها وملاءمتها وفقًا للمتطلبات الطبية، التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات المرضى وتوجيههم بشكل فعال، تقديم الدعم الإداري في بيئة العمل الطبي بما يتوافق مع القوانين المحلية والأنظمة المعمول بها، تحديث بيانات المرضى وتسجيل المعلومات الطبية في النظام الإلكتروني، الإشراف على عملية استقبال الزوار والتأكد من توفير بيئة مريحة وآمنة، التعامل مع الحالات الطارئة وتنسيق الإجراءات اللازمة مع الطاقم الطبي، تأكيد المواعيد مع المرضى والتأكد من التفاصيل الضرورية قبل الموعد المحدد، متابعة جميع الطلبات المتعلقة بالمرضى وإحالتها إلى القسم المعني في الوقت المناسب
تعبئة نموذج التقديم